Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
Objednával jsem deviátor (přepínač) MD0006 ke sprchové baterii. Dodání trvalo týden a jeden den od zaplacení, nicméně deviátor funguje, jak má. Pasuje do mé baterie Svitava S557.5/1 (baterie pro vanu a umyvadlo s plochým ramínkem, sprchou, pevným držákem). Není sice "uvnitř" zcela totožný s originálním deviátorem zakoupeným s baterií, ale funguje stejně dobře - a z vnějšku vypadá stejně...
Písala som mail, telefonovala, žiadna odpoveď
Dobrý den, poslala jste objednávku 14.1.22, na to jste obratem dostala na zaplacení fakturu. Platbu od Vás obdrželi 17.1.22. Zboží vám bylo plánováno výrobou expedovat 20.1.22. Dříve se vykrývali zakázky, které přišli dříve. Bohužel v období CORONA VIRUS se stává výpadek zaměstnanců na dílně a ve skladu a proto nestíhají obratem posílat zboží. Jsme výrobní firma.
Kvalitné zboží
Ve středu objednáno, v pátek vyzvednuto
Nejde o kvalitu produktů, ta je vyhovující. Ale jde o dodržení deklarovaných obchodních podmínek, konkrétně o hodnotu nákupu pro stanovení dopravy zdarma. V podmínkách dopravy byla tato hranice uvedena 500,- Kč, e-shop ale nabízel dopravu zdarma až od hodnoty 600,- Kč. Po upozornění na tuto nesrovnalost byla tato hranice v podmínkách dopravy v tichosti zvýšena na 600,- bez jakékoliv reakce obchodu na můj mail přesto, že jsem o vyjádření v mailu žádal. Vyjádření přišlo až po mojí urgenci, ale pouze se vymlouvají, že čekali na úpravu textu v podmínkách (po upozornění to ale bylo přepsáno do 24 hodin). Solidní a slušný obchodník nejprve upraví text podmínek a teprve potom to promítne do funkcionality e-shopu, ne naopak. Jak má člověk potom věřit, že obchodník bude deklarované podmínky dodržovat?
Super komunikace
Jak se může obchod, který mi pouze potvrdil objednávku ptát dopředu jak jsem s obchodem spokojen, když jsme k dnešnímu dni neobdržel informaci o stavu mé objednávky, zboží mi nebylo dodáno, takže nemohu ani hodnotit jeho kvalitu. Objednávka byla za cca 26 tis., asi nejsem zajímavým klientem.
Vážený, my se neptáme, jako dodavatel. Se ptá HEUREKA
ok
Vše v pořádku.
Obchod doporučuji.
Kvalitní zboží, rychlé dodání, ochotný personál!
