Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
Spokojenost
Po objednávce, rychlé doručení zásilky.
Zboží jsem objednal a zaplatil online. V následujícím potvrzení objednávky mi bylo sděleno, že zboží není skladem a bude zadáno do výroby s předpokládaným termínem odeslání do 14 dní. Tuto informaci jsem v eshopu neviděl, možná jsem ji přehlédl, ale mohl jsem být upozorněn před zaplacením.
Zboží bylo odesláno skutečně za 14 dní, tedy termín odeslání OK.
Samotný výrobek dorazil druhý den a po rozbalení vykazoval z určité znaky, které ve mne vyvolali obavy o jeho řádné funkci (na první pohled nesouosé některé komponeny vůči tělesu). Ihned jsem na danou situaci upozornil a dosud jsem nedostal odpověď. V tuto chvíli tedy řeším odstoupení od smlouvy.
Shrnuto - 25 dní po objednání a zaplacení dosud nemám baterii, kterou mohu namontovat a dokončit koupelnu.
(Administrátor)
Dobrý den,
co se týče dopravy:
- jak tam píšete u bodu “napište váš názor na dopravce pro ostatní kupující”, tak sám píšete, že přepravce volal předem. Nevíme, na co by pak ještě posílal SMS nebo e-mail. Navíc e-mail jsme Vám poslali den předem s informací, že expedujeme, takže nechápeme, proč by ještě dopravce psal znova.
co se týče objednávky:
- tam nevidíme žádný problém, zboží nebylo skladem, byl o tom informován, zboží jsme do 14ti dnů poslali, takže vše bylo dodrženo tak, jak jsme informovali. Skladovosti nemáme na webu napsané, pokud chtěl vědět skladovost, mohl si napsat předem na e-mail, kde bychom mu sdělili, zda je baterie ihned k dispozici nebo není.
U firmy Slezák - RAV cz s.r.o. mám zakoupené kompletní vybavení, až ne drobné nedostatky bez problémů.
Rychlost,kvalita
Velmi rychlé jednání a doručení. Byl jsem moc spokojený :)
velmi pozitivně hodnotím dostupnost náhradních dílů.
Nakupuji po několikáté a vždy vše perfektní.
Kvalitní zboží - jak baterie, tak doplňky, dokonalá komunikace. Spolehlivá firma se skvělým přístupem. Nemám co vytknout, jsem moc ráda, že jsme firmu Slezák-RAV objevili.
RAV Slezák jako vždycky naprosto dokonale :-)
Určitě doporučuji.
Před nákupem jsem výběr baterie konzultoval s poradnou na webu. Musím ocenit rychlé a fundované odpovědi. Velice si i cením promptního dodání "červíka" na připevnění páky ke kartuši, který v dodávce nedopatřením chyběl.
(Administrátor)
Moc děkujeme za kladné hodnocení. Věřím že budete spokojení z naším zbožím.
(Administrátor)
Dobrý den, byli by jsme rádi kdyby jste nám poslali popis, proč si myslíte, že chyběla výstupní kontrola.
Předem děkujeme.
Uvádějí zákazníka v omyl mylnými informacemi na jejich webu
(Administrátor)
Vážený pane, naše firma má správnou informaci na našich web stránkach k objednanému zboží sprchová tyč PD0015. Výkres mate k dispozicí a odpovídá výrobku.